TY - BOOK AU - Ishikawa, Kaoru. AU - Cárdenas, Margarita. TI - ¿Qué es el control total de calidad? : La modalidad japonesa SN - 9580408637 U1 - 658.562 I8QU4 1986 PY - 1986/// CY - Bogotá PB - Norma N1 - Incluye índice ER -