Cantú Delgado, Humberto.  <br/><br/>
Desarrollo de una cultura de calidad. 

 - 2a 
 - México   McGraw-Hill  2001 
 - 382 p.  
<br/><br/> Incluye índice  
<br/><br/><label>ISBN: </label>970103080X 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4013 C3D4 2001