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	1.	Ser positivo : Una guía para gerentes. por Clements, Phil Mercado, Enrique [traductor] Edición: 1a ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México Panorama 1997 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca San Luis Potosí (1)Signatura topográfica: 158.1 C5S4 1997. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	7 pasos a una decisión de calidad. por Harrison, Buddy Jolly, Juan Carlos [traductor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México Panorama 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca San Luis Potosí (1)Signatura topográfica: 306 H3S5 2003. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.	La auditoría de calidad en la empresa moderna : Un conducto hacia el cambio cultural. por Gómez Ayala, Mario Edición: 1a Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México Panorama 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca San Luis Potosí (1)Signatura topográfica: 657.458 G6A8 1998. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.	La calidad en el servicio. por Colunga Dávila, Carlos Edición: 1a Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México Panorama 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca San Luis Potosí (4)Signatura topográfica: 658.562 C6C3 1995, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	5.	La franquicia : Lo que debe saber para tener éxito como franquiciatario o franquiciante. por Montaño Sánchez, Francisco Arturo Edición: 1a Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México Panorama 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca San Luis Potosí (1)Signatura topográfica: 658.8708 M6F7 2008. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	6.	Cómo medir la satisfacción del cliente. por Hill, Nigel Brierley, John MacDougall, Rob Jolly, Juan Carlos [traductor] Edición: 1a Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: México Panorama 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca San Luis Potosí (1)Signatura topográfica: 658 H5C6 2001. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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